運送政策

運送及派送政策

最後更新：2026年5月5日

感謝您於 iTurbo（Dransfield Electrical Company Limited）購物。我們目前只提供 香港特別行政區 境內派送，並由本公司自家派送團隊親自處理。

1. 處理時間

• 所有訂單在付款確認後 1–3個工作天（星期一至五，香港公眾假期除外）內處理。
• 週末或公眾假期下單的訂單，將於下一個工作天處理。

2. 派送範圍

• 我們派送至香港島、九龍及新界大部分地區。
• 不派送 至澳門、中國大陸或海外地區。
• 受限地區（額外收費）：香港國際機場、馬灣及愉景灣（車輛限制區域）。

3. 運費 / 派送費用

• 全單滿 HK$1,000 免運費（受限地區除外）。
• 訂單金額低於 HK$1,000：收取固定派送費 HK$180。
• 受限地區（機場、馬灣、愉景灣）：在正常派送費之上加收 HK$300 附加費（用以支付額外交通安排，例如渡輪、隧道費或人手搬運）。

派送費用會於結帳時自動計算並顯示。

4. 派送安排

• 我們的派送團隊會透過電話或 WhatsApp 與您聯絡，安排合適的派送時間。
• 派送時間一般為 上午9:00 至 下午6:00。
• 請提供完整地址及有效的聯絡電話。

5. 地址準確性

• 如因地址不正確或不完整而導致延誤或派送失敗，我們概不負責。
• 受限地區的顧客必須確認地址的可到達性。

6. 延誤派送

• 派送時間僅為估計（發貨後 1–3 個工作天），並非保證。
• 因交通、天氣、颱風或其他不可抗力事件造成的延誤，我們概不負責。
• 如訂單於發貨後 7個工作天 仍未到達，請聯絡我們。

7. 更改或取消訂單

• 訂單一旦發貨，即無法取消。
• 如需更改地址或日期，請在發貨前盡快通知我們。

8. 聯絡我們

如有任何運送問題，請聯絡我們： 電郵： turbogdf@yahoo.com.hk 電話 / WhatsApp： +852 9861 0614